DESTEK
Sıkça Sorulan Sorular
Cevabını bulamadığınız soru için info@antalya3dcim.com'a yazın; en geç 24 saat içinde döneriz.
Elimde 3D modeli olan bir parçayı bastırabilir miyim?
Evet. 3D baskı hizmeti sayfamızdan STL, OBJ, 3MF veya STEP dosyanızı yükleyin; en geç 24 saat içinde net fiyat teklifi gönderelim. Dosyanız üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Piyasada bulamadığım bir yedek parçayı üretebilir misiniz?
Çoğu zaman evet. Parçanın fotoğrafını ve ölçülerini e-postayla iletin; modellenebilir bir parçaysa ölçüsüne birebir uygun şekilde üretiriz. Hazır 3D modeliniz varsa doğrudan 3D baskı hizmeti sayfasından yükleyebilirsiniz.
Hangi malzemelerle basıyorsunuz, hangisini seçmeliyim?
PLA, PETG ve ABS ile basıyoruz. Görünüm ve ince detay önemliyse PLA, dayanıklı ve suyla temas eden parçalarda PETG, sıcak ortamda çalışan parçalarda ABS önerilir. Kararsızsanız formda "Bilmiyorum, siz önerin" seçin; ayrıntılar baskı ayarları rehberinde.
Teklif ne kadar sürede gelir, fiyat neye göre belirlenir?
Dosyanızı yükledikten sonra en geç 24 saat içinde e-postayla net teklif göndeririz. Fiyat malzeme gramajı, baskı süresi ve işçilikten oluşur; toplu siparişlerde adet başı fiyat belirgin şekilde düşer.
Kargo ve teslimat nasıl?
Baskı hizmetinde kargo bedeli teklifinizde net olarak belirtilir; Türkiye'nin her yerine gönderilir. Antalya içindeyseniz parçanızı Muratpaşa'daki atölyemizden teslim alabilirsiniz. Ayrıntılar teslimat ve iade sayfasında.
Hangi ödeme yöntemleri var?
Kredi veya banka kartıyla (iyzico güvenli ödeme, 3D Secure) ya da Havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Kart bilgileriniz sitemizde tutulmaz; havale seçerseniz sipariş sonrası IBAN bilgisi gösterilir.
Robot süpürge toz haznelerini nereden alabilirim?
Yıkanabilir robot süpürge toz hazneleri markamız tozhaznesi.com'da satılır: Roborock, Xiaomi, Dreame, Mova ve Ecovacs için HEPA hediyeli, uymazsa iade garantili.
Dosyam ve tasarımım gizli kalır mı?
Evet. Yüklediğiniz dosya yalnızca teklif ve üretim için kullanılır, üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve talebiniz üzerine silinir.
Kurumsal fatura alabilir miyim?
Evet, tüm siparişlere ve hizmetlere fatura düzenlenir. Kurumsal fatura için unvanınızı ve vergi bilgilerinizi iletmeniz yeterlidir.
Kısa sözlük
Sayfalarda geçen terimlerin tek cümlelik karşılığı.
- STL / 3MF / STEP
- 3D model dosya türleri; teklif için üçünden biri yeterlidir, ölçü değişikliği gerekirse STEP en kullanışlısıdır.
- Katman yüksekliği
- Baskının her bir katmanının kalınlığı; ince katman daha pürüzsüz yüzey, kalın katman daha hızlı baskı demektir.
- Dolgu (infill)
- Parçanın iç kısmındaki doluluk oranı; dayanıklılık istenen parçalarda yükseltilir.
- PLA / PETG / ABS
- Üç baskı malzemesi: PLA görünüm ve detay, PETG dayanıklı ve suya uygun, ABS ısıya dayanıklı.
- Destek (support)
- Havada kalan yüzeylerin altına basılan ve sonradan kırılan geçici yapı; teklif fiyatında hesaba katılır.
Sorunuz burada yok mu?
Dosyanızı veya parçanızın fotoğrafını gönderin, teklifle dönelim.
E-posta gönder